Algemene Voorwaarden

Cursussen en Workshops:

Na aanmelding ontvangt je een bevestiging van deelname. Hier in staat extra informatie over de deelname en het verloop van de cursus/workshop.

Het volledige bedrag van de cursus/workshop wordt uiterlijk 10 dagen na bevestiging van deelname voldaan. Hierbij is ook de plek van deelname definitief gereserveerd.

Bij het annuleren van deelname is er tot 14 dagen voor aanvang van de cursus/workshop recht op 50% teruggave van eerder voldaan bedrag.
Bij annuleren van deelname binnen 14 dagen voor aanvang van de cursus/workshop is er geen recht op teruggave eerder voldaan bedrag. Wel kan er ter waarde van het bedrag deelgenomen worden aan een eventuele andere cursus/workshop op een later tijdstip.

Eventuele uitzonderingen hierop worden door Kim & Zo Creations bepaald.

Webshop:
Na plaatsing van je bestelling krijg je een bevestigingsmail met betalingsgegevens. De verzendkosten binnen Nederland zijn standaard € 3.95 voor brievenbus pakketten en worden aan het einde bij uw bestelling opgeteld. Voor de canvassen worden de verzendkosten per bestelling berekend, dit is namelijke afhankelijk van de maat en daarbij het gewicht.
Voor verzenden binnen Europa wordt een standaard tarief van €9.30 gerekend. Overige tarieven worden per bestelling berekend.

Na ontvangst van je factuur is de bestelling definitief en is betaling en afname verplicht. Tenzij de bestelling, binnen de hiervoor wettelijk bepaalde maximale periode van 14 dagen, is geannuleerd.

Wanneer ik de betaling heb ontvangen stuur ik de bestelde artikelen zo snel mogelijk op. Mijn streven is om dit binnen 3-5 dagen te doen. Onder voorbehoud van onverwachtse situaties.
Zodra de artikelen door mij verzonden zijn is alle risico voor de ontvanger.
Mochten er toch problemen zijn, neem dan altijd even contact met mij op en dan kijken we hoe we het samen netjes kunnen oplossen.

Ruilen van artikelen.
Artikelen mogen binnen 14 dagen geruild worden. De kosten van retour zenden en opnieuw toesturen van een eventueel nieuw artikel is voor eigen rekening.
Wil je geen nieuw artikel ontvangen, dan krijgt je na retour ontvangst het artikelbedrag, zonder verzendkosten teruggestort op je rekening.

Dit geld niet voor digitale bestanden/PDF's en lespakketten. Hiervoor wordt apart een passende oplossing gezocht in overleg met u als klant. Neem in dit geval altijd even contact met mij op.

26-06-2017

Onder voorbehoud van fouten of wijzigingen